หลายคนอาจสงสัยว่า Niche Market คืออะไร เพราะฟังดูอาจไม่ค่อยคุ้นหูนัก แต่ในวงการ Marketing นั้น Niche Market ถือเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยสร้างโอกาสและสร้างความเชื่อมั่นในธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งบทความนี้ เราจะพาทุกคนไปทำความรู้จักกับ Niche Market กันให้มากขึ้น พร้อมแนะนำประโยชน์ รวมถึงวิธีการทำ Niche Market อย่างไรให้ได้ผล ไปติดตามพร้อม ๆ กันเลย
Niche Market คืออะไร
Niche Market คือ การขายสินค้าหรือบริการไปยังลูกค้าที่มีความสนใจหรือความต้องเฉพาะกลุ่ม ยกตัวอย่างเช่น เสื้อผ้า Plus Size, ตลาดคนรักสุขภาพ, ตลาดขนมและอาหารสำหรับกลุ่มผู้แพ้อาหารเป็นต้น ซึ่งการทำการตลาดชนิดนี้มีโอกาสเติบโตได้ไว และสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด
การทำการตลาดใน Niche Market ถือเป็นอีกทางเลือกที่สามารถทำให้ธุรกิจเติบโตได้ไวเนื่องจากมีความชัดเจนในกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งทำให้ง่ายต่อการสร้างความนิยมและความไว้วางใจจากลูกค้าในกลุ่มนั้น การตลาดที่เน้น Niche Market ยังช่วยให้ธุรกิจมีช่องทางการโปรโมทที่มีประสิทธิภาพและสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ประโยชน์ของการทำ Niche Marketing
ก่อนหน้านี้ เราได้รู้จัก Niche Market กันไปแล้ว ซึ่งการทำการตลาดแบบ Niche Marketing มีประโยชน์ต่อการทำธุรกิจไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ เราได้รวบรวมประโยชน์ของการทำ Niche Marketing ไว้แล้ว มีดังนี้
- Niche Market ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุกลุ่มลูกค้าที่ชัดเจนและเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี ทำให้สามารถพัฒนาสินค้าหรือบริการให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าได้อย่างเต็มที่
- Niche Market เน้นลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ทำให้มีการแข่งขันน้อยและลดปัญหาคู่แข่งได้
- Niche Market ช่วยเสริมสร้างความนิยมและความไว้วางใจจากลูกค้า เนื่องจากสามารถให้บริการที่มีคุณภาพและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างลงตัว
- การเลือกทำธุรกิจใน Niche Market ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เนื่องจากสามารถตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้เฉพาะเจาะจงมากกว่า
วิธีใช้กลยุทธ์ Niche Market ให้ได้ผลไวและตรงจุด
เลือกกลุ่มสินค้าและบริการที่มีคู่แข่งน้อยที่สุด
Niche Product คือ สินค้าหรือบริการเฉพาะกลุ่ม การสำรวจตลาดสินค้าว่ามีปริมาณมากหรือไม่ มีคู่แข่งจำนวนเท่าไหร่ ถือเป็นขั้นตอนที่เราควรจะทำก่อนขายสินค้านั้น ๆ เพราะสินค้าที่มีคู่แข่งมากเกินไปอาจจะไม่ใช่ความคิดที่ดีเท่าไหร่นัก เนื่องจากมีข้อเสียเปรียบ ดังนั้นควรหาสินค้าเฉพาะกลุ่ม หรือเหมือนกันแต่มีความต่างทั้งคุณภาพและราคาถูกกว่า ทำให้เกิดข้อได้เปรียบในธุรกิจมากขึ้น
นำเสนอสินค้าให้โดดเด่นและเป็นที่รู้จัก
ความสำเร็จของธุรกิจไม่เพียงอยู่ที่คุณภาพของสินค้าและบริการเท่านั้น การนำเสนอสินค้าให้เป็นที่รู้จักและสะดุดตาในกลุ่มลูกค้ามีความสำคัญเช่นเดียวกัน ซึ่งเป็นการเพิ่มโอกาสและทางเลือกของลูกค้าก่อนจะตัดสินใจซื้อสินค้า
สินค้าและบริการคือต้นกำเนิดของคำว่า “กำไร”
อีกหนึ่งสิ่งที่เราไม่ควรมองข้าม คือ การคำนวณหาจุดคุ้มของต้นทุนและที่มาของกำไร ดังนั้น เราควรวิเคราะห์ต้นทุน เช่น ต้นทุนสินค้า พนักงาน รวมถึงการสร้างโฆษณาต่าง ๆ เพื่อกำหนดราคาขายสินค้าและกำไรที่ควรจะได้
จัดการปัญหาให้อย่างรวดเร็ว ทันใจ และถูกต้อง
มีวิธีการรับมือกับปัญหาทุกอย่างจากลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ทันใจ โดยยึดหลักว่าลูกค้าจะต้องได้รับสิ่งดีที่ดีกลับไปทั้งความปลอดภัย ความมั่นใจในตัวผลิตภัณฑ์ รวมถึงการบริการหลังการขายแก่ลูกค้า
ทำการตลาดอย่างรอบคอบเพื่อลดการขาดทุนในอนาคต
เรียนรู้กลไกตลาดด้วยหลักการ “รู้เขารู้เรา” คือ ทำแบบสำรวจ ทดลองและตั้งข้อสังเกตความต้องการของลูกค้า เพื่อให้รู้ว่าสินค้าและบริการที่ตั้งใจทำนั้นในปัจจุบันมีความสำคัญ จำเป็นต่อกลุ่มลูกค้าอย่างไร ซึ่งทำให้เราสามารถปรับปรุงหรือเพิ่มจุดเด่นให้กับสินค้าและบริการได้มากขึ้น
บทส่งท้าย
เป็นยังไงกันบ้าง สำหรับบทความ Niche Market ที่เรานำมาฝาก เราได้รู้ว่า Niche Market คืออะไร ซึ่ง Niche Market เป็นกลยุทธ์สำคัญที่ทำให้ธุรกิจไปได้ไกลมากขึ้น โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น ถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโตได้ไว หลายธุรกิจสามารถนำกลยุทธ์นี้ไปปรับใช้ เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างกำไรในเวลาอันสั้น
