Lead Generation คือหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดอีกหนึ่งทางที่จะทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงเป้าหมายหรือลูกค้าได้อย่างตรงจุดที่สุด เป็นกลุ่มคนที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอยู่แล้ว เพียงแค่ต้องอาศัยการกระตุ้นเพื่อให้เกิดการตัดสินใจซื้อในที่สุด ซึ่งกลุ่มคนเหล่านี้เราจะเรียกว่า “Lead”

นอกจากนี้ Lead ก็คือ “คนที่มีความสนใจในสินค้าของคุณ” และ “ได้ให้ข้อมูลติดต่อของเขากับคุณไว้” เช่น การกรอกแบบฟอร์ม อาจจะเพื่อให้เราส่งข้อมูลเพิ่มเติมไปให้หรือเพื่อติดตามข่าวสารด้านโปรโมชั่นต่าง ๆ ซึ่งหลังจากเราได้ Contact มาแล้ว เราจะนำมาวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้จาก Lead ทำให้เราสามารถส่งข้อเสนอหรือบริการได้ตรงความต้องการของ Lead มากขึ้น วิธีการนี้จะทำให้เพิ่มโอกาสการปิดการขายและลดการทำการตลาดที่ไม่จำเป็นนั่นเองค่ะ